{"id":1134,"date":"2015-10-21T00:33:36","date_gmt":"2015-10-21T00:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/?p=1134"},"modified":"2015-10-21T20:26:53","modified_gmt":"2015-10-21T20:26:53","slug":"la-ilusoria-sensacion-de-dinamismo-y-la-falsa-sabiduria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/la-ilusoria-sensacion-de-dinamismo-y-la-falsa-sabiduria\/","title":{"rendered":"La ilusoria sensaci\u00f3n de dinamismo y la falsa sabidur\u00eda"},"content":{"rendered":"<h2>La ilusoria sensaci\u00f3n de dinamismo y la falsa sabidur\u00eda<\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es muy dif\u00edcil conseguir la presencia de altos ejecutivos en reuniones de an\u00e1lisis y planificaci\u00f3n que se demoren algunas horas; y es mucho m\u00e1s dif\u00edcil todav\u00eda si es por m\u00e1s de un d\u00eda. El est\u00e1ndar vigente es el siguiente: se re\u00fanen ejecutivos y sus subalternos, los cuales r\u00e1pidamente presentan los datos sobre una dada situaci\u00f3n. Usando el TIRO (la T\u00e9cnica Intuitiva para Remover Obst\u00e1culos) los ejecutivos (que son muy r\u00e1pidos en el gatillo) deciden casi que instant\u00e1neamente lo que se debe hacer. Los subalternos salen de la reuni\u00f3n impresionados con la perspicacia y agilidad mental de sus jefes, y estos dejan la reuni\u00f3n con una dosis adicional de exaltaci\u00f3n al ego. Pero despu\u00e9s, en alg\u00fan lugar distante en el tiempo y el espacio, las consecuencias de aquel TIRO aparecen en la forma de problemas urgentes. El equipo se vuelve a reunir para discutir la situaci\u00f3n, y el ciclo se repite, con un agravante: toda esa agitaci\u00f3n, presi\u00f3n y respuestas inmediatas refuerzan en el equipo una ilusoria sensaci\u00f3n de dinamismo, agilidad y \u201ccontrol\u201d de la situaci\u00f3n. Peor aun cuando esa ingenua ineficiencia acaba \u201cdando resultado\u201d, es decir, cuando al fre\u00edr\u00a0 los huevos el resultado final es bueno, despu\u00e9s de mucha sangre, sudor y l\u00e1grimas. Jim Collins est\u00e1 en lo correcto al decir: el bueno es enemigo del excelente. Porque aquellas personas acaban acomod\u00e1ndose con el <em>status quo, <\/em>creyendo que el negocio es as\u00ed, y es justamente as\u00ed que se pierde la oportunidad de mejorar continuamente y conquistar resultados excelentes y sustentables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En diversas ocasiones he observado que los altos ejecutivos de diferentes empresas normalmente no est\u00e1n dispuestos a invertir, por ejemplo, 3 o 4 d\u00edas en planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica para decidir lo que la empresa va a realizar en los pr\u00f3ximos 3 a\u00f1os! Siempre hay algo m\u00e1s urgente que requiere su atenci\u00f3n inmediata. De hecho, las urgencias t\u00edpicamente roban cerca de 70% de la atenci\u00f3n gerencial \u2013 un desperdicio brutal de intelecto y recursos valiosos. \u00bfC\u00f3mo salir de ese hueco?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Creo que la causa ra\u00edz es un hijo prematuro llamado \u2018<em>haga esto\u2019, <\/em>concebido por el \u201cm\u00e9todo\u201d TIRO. Y la mam\u00e1 apresurada del <em>\u2018haga esto\u2019 <\/em>es una premisa llamada <em>\u2018ya s\u00e9 lo que se debe hacer\u2019,<\/em> la cual es hermana gemela del Orgullo, marido de la Falta de Reflexi\u00f3n. Es necesario creer y comprender que existe una relaci\u00f3n inversamente proporcional entre el tiempo invertido en an\u00e1lisis y reflexi\u00f3n y el tiempo de ejecuci\u00f3n y nivel de impacto de los resultados. Resultados s\u00f3lidos y duraderos no pueden ser obtenidos por \u201ctiros\u201d disparados desde las alturas del Olimpo Corporativo. Ya no existe el tiempo en que una mente brillante como cabeza de una organizaci\u00f3n era suficiente para asegurar el \u00e9xito. Por eso, seg\u00fan recomienda Collins en \u201cGood to Great\u201d, es necesario involucrar a personas disciplinadas en un proceso de pensamiento disciplinado del cual resulte el \u201cConcepto Erizo\u201d (un foco estrat\u00e9gico vital que represente una ventaja competitiva decisiva en el mercado) y despu\u00e9s asegurar que se ejecuten acciones disciplinadas y consistentes con tal Concepto Erizo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La regla es clara: mucha reflexi\u00f3n, resultados excelentes; poca reflexi\u00f3n, resultados mediocres. No es por nada que reflexi\u00f3n (\u201chansei\u201d) y b\u00fasqueda de consenso en las decisiones es uno de los principios del \u201cToyota Way\u201d. Y es tambi\u00e9n por eso que Goldratt advierte: \u201cnunca diga <em>\u2018Ya s\u00e9\u2019.<\/em>\u201d, pues ese es uno de los principales medios de auto bloqueo contra el verdadero aprendizaje y la innovaci\u00f3n que procede del mismo. Una de las virtudes del verdadero sabio es la humildad, pues el prerrequisito clave para aprender es humildemente reconocer que no sabemos lo suficiente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-1099\" src=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10.png\" alt=\"Captura de pantalla 2015-07-27 a las 18.03.10\" width=\"245\" height=\"365\" srcset=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10.png 245w, https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10-201x300.png 201w\" sizes=\"(max-width: 245px) 100vw, 245px\" \/><\/a>\u00bfY usted? \u00bfQu\u00e9 piensa sobre este tema?<\/p>\n<p>Cualquier comentario ser\u00e1 muy bienvenido.<\/p>\n<p>Hasta la pr\u00f3xima edici\u00f3n!<\/p>\n<p>Eduardo C. Moura<br \/>\n<a href=\"mailto:emoura@qualiplus.com.br\">emoura@qualiplus.com.br<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ilusoria sensaci\u00f3n de dinamismo y la falsa sabidur\u00eda Es muy dif\u00edcil conseguir la presencia de altos ejecutivos en reuniones de an\u00e1lisis y planificaci\u00f3n que se demoren algunas horas; y es mucho m\u00e1s dif\u00edcil todav\u00eda si es por m\u00e1s de un d\u00eda. 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