{"id":1161,"date":"2015-11-18T20:22:52","date_gmt":"2015-11-18T20:22:52","guid":{"rendered":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/?p=1161"},"modified":"2015-11-27T15:28:21","modified_gmt":"2015-11-27T15:28:21","slug":"como-provocar-el-fracaso-de-las-iniciativas-de-mejoramiento-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/como-provocar-el-fracaso-de-las-iniciativas-de-mejoramiento-organizacional\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo provocar el fracaso de las iniciativas de mejoramiento organizacional"},"content":{"rendered":"<h2>C\u00f3mo provocar el fracaso de las iniciativas de mejoramiento organizacional<\/h2>\n<hr \/>\n<p><strong>Algunos tips infalibles para hacer que TOC, Lean, Six Sigma y Gesti\u00f3n por Procesos se conviertan en un cajell\u00f3n sin salida&#8230;<\/strong><\/p>\n<p>Estimado lector: tal vez usted (como yo) conozca alg\u00fan ejecutivo empe\u00f1ado en hacer <em>fracasar<\/em> iniciativas de mejoramiento organizacional. No cabe aqu\u00ed discurrir sobre los motivos de tal comportamiento, sean intencionales o no. Sin embargo, si usted cree que tal persona ha actuado de forma muy amadora, ofrezco aqu\u00ed algunos tips capaces de convertirlo en un verdugo profesional de las iniciativas de mejora! Para facilitar la consulta y aplicaci\u00f3n inmediata, los tips est\u00e1n organizados en unas pocas categor\u00edas vitales:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PRINCIPIOS Y CONSEJOS PR\u00c1CTICOS GENERALES<\/p>\n<ul>\n<li>Principio N\u00famero 1: \u201cMoney first\u201d. Eso de valores o principios organizacionales es cosa para fil\u00f3sofo.<\/li>\n<li>Nunca cuestione el <em>status quo<\/em> o lo que usted aprendi\u00f3 en la escuela. A fin de cuentas, tanta gente no puede estar equivocada por tanto tiempo.<\/li>\n<li>No pierda mucho tiempo con an\u00e1lisis y planificaci\u00f3n. Considerando su nivel de inteligencia y experiencia, bastan uno o dos d\u00edas (a lo mucho) para definir una estrategia.<\/li>\n<li>Contin\u00fae administrando a trav\u00e9s de departamentos. Establezca metas num\u00e9ricas para cada departamento y ejerza tremenda presi\u00f3n para que sean cumplidas. Exija explicaci\u00f3n para la m\u00ednima desviaci\u00f3n en relaci\u00f3n a las metas.<\/li>\n<li>No mida nada; r\u00edjase siempre por su gran experiencia. Pero el extremo opuesto es tambi\u00e9n una alternativa eficaz: mida todo; transforme la recolecci\u00f3n de datos y la elaboraci\u00f3n de informes y presentaciones en un refinado arte, ampliamente practicado en la empresa.<\/li>\n<li>No estandarice nada; el TIRO (la T\u00e9cnica Intuitiva para Remover Obst\u00e1culos) y la improvisaci\u00f3n deben ser los principales m\u00e9todos para buscar mejoramientos. O si prefiere el extremo opuesto, burocratice todo; implemente controles en abundancia.<\/li>\n<li>No delegue nada (pues nadie m\u00e1s tiene competencia para hacer la tarea mejor que usted). Pero si prefiere, delegue todo; no se involucre directamente con nada (el alto del Olimpo Corporativo es mucho m\u00e1s seguro).<\/li>\n<li>Est\u00e9 de acuerdo con todo. Haga lindos discursos, pero no vaya muy all\u00e1 de eso. Despu\u00e9s de alg\u00fan tiempo el modismo pasa y todo regresa a la normalidad, exactamente como siempre estuvo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>GESTI\u00d3N DE LA OPERACI\u00d3N<\/p>\n<ul>\n<li>Primer Corolario (derivado del Principio No. 1): La prioridad es reducir costos. Siempre ser\u00e1 posible exprimir un poquito m\u00e1s.<\/li>\n<li>Cuando alg\u00fan mejoramiento traiga aumento de productividad, aproveche para reducir los gastos con la mano de obra: despida. Y exija que los que se quedan contin\u00faen buscando m\u00e1s productividad.<\/li>\n<li>Siempre que sea posible, aseg\u00farese de que todos los recursos productivos (personas inclusive) est\u00e9n trabajando a 100% (o m\u00e1s) de su capacidad. Si hay acumulaci\u00f3n cr\u00f3nica de trabajo en algunas \u00e1reas, no ceda ni se desanime. Eso es hasta bueno pues asegura que ellos\u00a0 siempre tendr\u00e1n trabajo para realizar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>GESTI\u00d3N DE PERSONAL<\/p>\n<ul>\n<li>No invierta mucho en tener personal competente; eso cuesta muy caro. En lugar de eso, establezca controles r\u00edgidos para evitar que cometan errores o que \u201cse descuiden\u201d.<\/li>\n<li>Mantenga un sofisticado sistema de remuneraci\u00f3n variable. Conquiste a su personal por el est\u00f3mago: quien no est\u00e9 arriba de la media, que gane bien poquito. Quien sabe as\u00ed ellos se animan, y en el futuro todos tendr\u00e1n desempe\u00f1o arriba de la media.<\/li>\n<li>Exija que todo proyecto de mejora de retorno financiero de por lo menos X d\u00f3lares (coloque un valor de X bien alto, que sea un \u201cstretch target\u201d).<\/li>\n<li>No dude en interferir en asuntos operativos directamente. De vez en cuando es bueno \u201cpasar por encima\u201d del responsable directo. Ventajas: su autoridad ser\u00e1 reforzada, y todos sabr\u00e1n que tienen un jefe.<\/li>\n<li>Extienda el Balanced Scorecard hasta el nivel individual.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SOBRE CLIENTES<\/p>\n<ul>\n<li>No desperdicie tiempo y recursos en investigar el mercado y conocer a los clientes. A fin de cuentas, usted y su personal t\u00e9cnico ya saben lo que ellos necesitan.<\/li>\n<li>Coloque al cliente en su debido lugar: en segundo plano. Recuerde el primer principio: \u201cmoney first\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien, no se trata de una lista exhaustiva, pero ya es un \u201cbuen\u201d comienzo&#8230;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-1099\" src=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10.png\" alt=\"Captura de pantalla 2015-07-27 a las 18.03.10\" width=\"245\" height=\"365\" srcset=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10.png 245w, https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Captura-de-pantalla-2015-07-27-a-las-18.03.10-201x300.png 201w\" sizes=\"(max-width: 245px) 100vw, 245px\" \/><\/a>\u00bfY usted? \u00bfQu\u00e9 piensa sobre este tema?<\/p>\n<p>Cualquier comentario ser\u00e1 muy bienvenido.<\/p>\n<p>Hasta la pr\u00f3xima edici\u00f3n!<\/p>\n<p>Eduardo C. Moura<br \/>\n<a href=\"mailto:emoura@qualiplus.com.br\">emoura@qualiplus.com.br<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo provocar el fracaso de las iniciativas de mejoramiento organizacional Algunos tips infalibles para hacer que TOC, Lean, Six Sigma y Gesti\u00f3n por Procesos se conviertan en un cajell\u00f3n sin salida&#8230; Estimado lector: tal vez usted (como yo) conozca alg\u00fan ejecutivo empe\u00f1ado en hacer fracasar iniciativas de mejoramiento organizacional. 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