{"id":1188,"date":"2015-12-17T15:50:39","date_gmt":"2015-12-17T15:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/?p=1188"},"modified":"2015-12-17T15:50:39","modified_gmt":"2015-12-17T15:50:39","slug":"compromiso-del-personal-prerrequisito-o-resultado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/compromiso-del-personal-prerrequisito-o-resultado\/","title":{"rendered":"Compromiso del personal: \u00bfprerrequisito o resultado?"},"content":{"rendered":"

Compromiso del personal: \u00bfprerrequisito o resultado?<\/h2>\n
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Imagine que usted est\u00e1 construyendo un \u00e1rbol de causa y efecto, con la finalidad de entender por qu\u00e9 ciertos s\u00edntomas indeseables ocurren en la realidad actual de la empresa. En ese \u00e1rbol l\u00f3gico, las causas ra\u00edces son colocadas en la base y los efectos negativos finales en la cima, todos ellos descritos a trav\u00e9s de frases escritas en Post-Its. En su mano est\u00e1 un Post-It que dice algo como \u201cnuestro personal est\u00e1 desmotivado\u201d o \u201cel personal no est\u00e1 comprometido\u201d. \u00bfD\u00f3nde\u00a0 lo colocar\u00eda usted? \u00bfEn la base del \u00e1rbol (como causa), o en la cima (como efecto)? En otras palabras: \u00bfEl compromiso de las personas de una empresa es un prerrequisito para que podamos tener buenos resultados, o es uno de los buenos resultados que buscamos?<\/p>\n

Muchos colocar\u00edan el compromiso como prerrequisito, y la falta de compromiso como causa de problemas. Y como consecuencia, pensar\u00edan que la soluci\u00f3n pasa por realizar campa\u00f1as de motivaci\u00f3n, ampliar el abanico de beneficios e incentivos, aumentar el nivel de exigencias en la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, ser m\u00e1s selectivo en la contrataci\u00f3n de nuevos funcionarios, y cosas del g\u00e9nero. Bien, muchos ya recorrieron ese camino (probablemente el propio lector tambi\u00e9n) y el final de \u00e9l es, invariablemente, un vale de desilusiones. Pasado el efecto temporal introducido por tales iniciativas, todo regresa a la situaci\u00f3n anterior, y el problema de la falta de compromiso se perpet\u00faa. Peor a\u00fan, al pasar por tales frustraciones, podemos desarrollar y consolidar en nuestras mentes el falso concepto de que las personas son intr\u00ednsecamente ap\u00e1ticas y desmotivadas con relaci\u00f3n al trabajo y a la empresa y que, a fin de cuentas, todo lo que les interesa es el sueldo que reciben al final del mes.<\/p>\n

Pero encaremos la cuesti\u00f3n a partir de un principio filos\u00f3fico radicalmente opuesto: \u201cLas personas son buenas.\u201d\u00a0 Es decir, ellas ya nacen con una motivaci\u00f3n intr\u00ednseca, y todo lo que debemos hacer,\u00a0\u201c\u00bfser\u00e1 que el personal sabe para d\u00f3nde queremos ir?\u201d;como gestores, es tratar de no sofocarla. Si realmente adoptamos tal principio (en la pr\u00e1ctica, y no apenas en el discurso) la b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n para el problema del compromiso sufrir\u00e1 un giro de 180 grados. Saldr\u00e1n a la luz preguntas como:<\/p>\n