{"id":1230,"date":"2016-03-04T19:34:32","date_gmt":"2016-03-04T19:34:32","guid":{"rendered":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/?p=1230"},"modified":"2016-03-07T21:07:30","modified_gmt":"2016-03-07T21:07:30","slug":"la-mision-esta-clara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/la-mision-esta-clara\/","title":{"rendered":"\u00bfLa misi\u00f3n est\u00e1 clara?"},"content":{"rendered":"

\u00bfLa misi\u00f3n est\u00e1 clara?<\/h2>\n
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Si alguien no sabe a d\u00f3nde quiere llegar, cualquier camino sirve; incluso el camino que lleva al precipicio. De donde se concluye que es importante tener un sentido de prop\u00f3sito en aquello que hacemos. Si eso ya es algo desafiante a nivel individual, mucho m\u00e1s a nivel colectivo: alinear a las personas de una organizaci\u00f3n alrededor de una misi\u00f3n clara e inspiradora es tarea crucial, pues hace toda la diferencia entre una empresa que apenas flota al sabor de las ondas y otra que navega directo a su puerto de destino. Sin embargo, por incre\u00edble que parezca, 99% de las declaraciones de misi\u00f3n que he visto dejan mucho que desear con relaci\u00f3n a aquella finalidad. \u00bfPor qu\u00e9 ser\u00e1?<\/p>\n

Primero, porque muchos redactan y publican \u201cmisi\u00f3n, visi\u00f3n y valores\u201d m\u00e1s presionados por una cuesti\u00f3n de modismo empresarial que impulsados por el fuerte deseo de que todos en la organizaci\u00f3n act\u00faen de manera coherente delante de los clientes y dem\u00e1s partes interesadas. Segundo, porque al definir aquellos elementos fundamentales de la ideolog\u00eda empresarial, no hay un entendimiento claro y distinto al respecto de los mismos, lo que da origen a la mezcla, redundancia y confusi\u00f3n en el texto. Tercero, por no tener claro que aquellas definiciones se realizan para los colaboradores internos, y no para el p\u00fablico externo, con frecuencia la redacci\u00f3n es rebuscada y prolija. Cuarto, porque normalmente se confunde la misi\u00f3n propiamente dicha con las consecuencias de cumplirla (por ejemplo: \u201cser l\u00edder en…\u201d o \u201ccrear valor para …\u201d con frecuencia aparece en el texto de misiones, pero en verdad el liderazgo o el valor creado es apenas el resultado de hacer algo espec\u00edfico: la misi\u00f3n de la empresa). Y quinto, porque casi nunca se realiza distinci\u00f3n entre la esencia o aspecto central de la misi\u00f3n y las condiciones necesarias<\/u> que soportan el cumplimiento de la misma: todo queda mezclado en una frase larga y compleja.<\/p>\n

Del matrimonio de tales equivocaciones nacen las t\u00edpicas declaraciones sin sentido que circulan por ah\u00ed: rebuscadas, confusas, ins\u00edpidas, dif\u00edciles de memorizar e, por lo tanto, \u201cintrabajables\u201d. Como consecuencia, queda fatalmente comprometido el crucial paso siguiente, que ser\u00eda inculcar valores, misi\u00f3n y visi\u00f3n en los corazones y mentes de los colaboradores. El insignificante resultado final son cuadros dise\u00f1ados con primor visual y cuidadosamente colocados en las paredes, pero que mal sirven para impresionar a los visitantes y mucho menos para energizar al personal.<\/p>\n

Para ayudar a mejorar la definici\u00f3n de misi\u00f3n, adem\u00e1s de los puntos mencionados arriba, ofrezco los siguientes tips:<\/p>\n