{"id":303,"date":"2014-05-18T21:38:12","date_gmt":"2014-05-18T21:38:12","guid":{"rendered":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/?p=303"},"modified":"2014-08-12T14:06:44","modified_gmt":"2014-08-12T14:06:44","slug":"reacciones-al-cambio-un-modelito-util","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/reacciones-al-cambio-un-modelito-util\/","title":{"rendered":"Reacciones al Cambio: un modelito \u00fatil"},"content":{"rendered":"<h2>Reacciones al cambio: un modelito \u00fatil<\/h2>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Eduardo-Moura1.jpg\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-338 alignright\" src=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Eduardo-Moura1.jpg\" alt=\"Eduardo-Moura\" width=\"151\" height=\"182\" srcset=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Eduardo-Moura1.jpg 151w, https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Eduardo-Moura1-140x170.jpg 140w\" sizes=\"(max-width: 151px) 100vw, 151px\" \/><\/a>Me gustar\u00eda compartir con el amigo lector un modelo que considero \u00fatil, sobre los diferentes tipos de reacci\u00f3n que las personas presentan frente a un proceso de cambio. Aprend\u00ed esto con el entonces gerente general de una f\u00e1brica de cables el\u00e9ctricos perteneciente a una corporaci\u00f3n multinacional, localizada en R\u00edo Claro, Sao Paulo. \u00c9l hab\u00eda sido invitado para dar una conferencia en la Maestr\u00eda en Calidad en la Universidad de Campinas, en 1992. Su nombre era Leo (ya no me acuerdo del apellido, pero s\u00e9 que era un profesional brillante, que dej\u00f3 marca en su paso por el MIT). \u00c9l ense\u00f1\u00f3 que hay cuatro categor\u00edas de personas que normalmente encontramos al arrancar un proceso de cambio.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/eacciones-al-cambio-un-modelito-util.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-558 size-full\" src=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/eacciones-al-cambio-un-modelito-util.jpg\" alt=\"reacciones-al-cambio-un-modelito-util\" width=\"641\" height=\"274\" srcset=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/eacciones-al-cambio-un-modelito-util.jpg 641w, https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/eacciones-al-cambio-un-modelito-util-300x128.jpg 300w, https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/eacciones-al-cambio-un-modelito-util-640x274.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 641px) 100vw, 641px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El primer tipo <em>concuerda activamente <\/em>con el cambio propuesto: es el Aliado. Son aquellas personas que captan r\u00e1pidamente los nuevos conceptos propuestos, creen en esto, vislumbran el mejoramiento y se involucran activamente con el cambio. Infelizmente son una minor\u00eda, pero cada uno de ellos vale por cien. El segundo tipo es aquel que <em>concuerda pasivamente<\/em> con el cambio: es el Seguidor. Son aquellas personas que siguen la onda del momento: una vez creado el movimiento inicial, ellas lo acompa\u00f1an, sin poner resistencia, y acaban colaborando y dando peso al proceso de cambio. Esta categor\u00eda normalmente involucra a la mayor\u00eda de las personas. <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-304 alignleft\" src=\"https:\/\/qualiplus.com.br\/es\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/Modelo-Mudan\u00e7a.png\" alt=\"Modelo Mudan\u00e7a\" width=\"245\" height=\"227\" \/>El tercer tipo <em>discrepa pasivamente<\/em> del proceso de cambio: es el C\u00ednico. Son aquellas personas que no manifiestan abiertamente su discordancia, pero que act\u00faan de manera sutil en\u00a0los bastidores, buscando hacer lo que est\u00e9 a su alcance para corroer las bases del cambio. Por suerte, los c\u00ednicos son minor\u00eda. Cuando ocupan una posici\u00f3n operacional, acaban siendo naturalmente aislados y hasta \u201cexpurgados\u201d por el propio equipo de trabajo. Pero cuando ocupan alguna posici\u00f3n de comando pueden causar estragos importantes. Lamentablemente, cuando se detecta al c\u00ednico ya no existe otra alternativa a que no sea sugerir que busque otro camino. Y, finalmente, el cuarto tipo <em>discrepa activamente<\/em> de la propuesta de cambio: es el Rebelde. Son aquellos que se oponen de manera abierta y en\u00e9rgica, y con esto nos dan un dolor de cabeza considerable, pues nos hacen pensar para responder a sus argumentos contrarios. Sin embargo, nunca desprecie ni a\u00edsle a los rebeldes. \u00d3igalos, procure entender sus argumentos, esclar\u00e9zcales los fundamentos y la finalidad del cambio, y devu\u00e9lvales la pregunta m\u00e1gica: <em>\u201c\u00bfqu\u00e9 es lo que ustedes sugieren?\u201d<\/em>. Porque cuando un rebelde finalmente se convence, pasa r\u00e1pidamente para la categor\u00eda de Aliado, y de los buenos! Resumiendo: ap\u00f3yese en los aliados, conquiste los rebeldes, involucre a los seguidores y si es posible identifique y a\u00edsle a los c\u00ednicos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si a usted le gust\u00f3 este art\u00edculo, le pido la amabilidad de comentar sobre ello abajo. Su opini\u00f3n es muy importante!<\/p>\n<p>Hasta la pr\u00f3xima edici\u00f3n!<\/p>\n<p>Eduardo Moura<\/p>\n<hr \/>\n<h5 style=\"text-align: right;\">\u00a0Tag:\u00a0Reacciones al Cambio: un modelito \u00fatil<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reacciones al cambio: un modelito \u00fatil Me gustar\u00eda compartir con el amigo lector un modelo que considero \u00fatil, sobre los diferentes tipos de reacci\u00f3n que las personas presentan frente a un proceso de cambio. 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