Metropolitan Touring (Equador)
Metropolitan Touring atinge resultados expressivos implementando Gestão por Processos com a Qualiplus.
A maior empresa de turismo do Equador e a pioneira no turismo ecológico em Galápagos – seu principal negócio -, há um ano, iniciou a implementação da Gestão por Processos seguindo a metodologia própria da Qualiplus. Isso permitiu-lhes simplificar o trabalho, reduzir custos e agilizar as respostas aos clientes. Nesse período, as vendas aumentaram em 20% e o lucro líquido cresceu 92%.
“Os avanços reais, produto da melhoria que vínhamos realizando por vários anos na Metropolitan Touring, somente se tornaram tangíveis depois que a Qualiplus nos ajudou a redesenhar nossa cadeia de processos produtivos. Os resultados têm sido espetaculares, tanto na redução de desperdícios (tempo, trabalho e dinheiro) como no crescimento do lucro.”
Roque Sevilla
Presidente
Grupo Futuro
