Caso Gestión Por Procesos

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Caso Gestión Por Procesos

Metropolitan Touring llega a resultados increíbles implementando Gestión Por Procesos con Qualiplus


Es la mayor empresa de turismo del Ecuador y la pionera en turismo ecológico en Galápagos – su principal negocio. Hace un año, iniciaron la implementación de la Gestión por Procesos, siguiendo la metodología de Qualiplus, lo que permitió simplificar el trabajo, reducir costos y agilizar las respuestas a los clientes. En ese período, las ventas aumentaron en 20% y el lucro líquido creció 92%.

“Los avances reales, producto del mejoramiento que veníamos realizando por varios años en Metropolitan Touring, solamente se hicieron tangibles después que Qualiplus nos ayudó a rediseñar nuestra cadena de procesos productivos. Los resultados han sido espectaculares, tanto en la reducción de desperdicios (tiempo, trabajo y dinero) como en el crecimiento del lucro.”
Roque Sevilla – Presidente Grupo Futuro

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