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Cómo consolidar la cultura organizacional “Hablar es fácil; hacer es lo difícil” es un dicho popular que también se aplica al desafío de consolidar una cultura organizacional fuerte, donde todos vivan y compartan los mismos valores. Varios artículos anteriores  abordaron elementos importantes de la cultura empresarial, cuya lectura recomiendo como introducción al tema aquí tratado (vea, por ejemplo: “El poder de las premisas”, “La...

¿La misión está clara? Si alguien no sabe a dónde quiere llegar, cualquier camino sirve; incluso el camino que lleva al precipicio. De donde se concluye que es importante tener un sentido de propósito en aquello que hacemos. Si eso ya es algo desafiante a nivel individual, mucho más a nivel colectivo: alinear a las personas de una organización alrededor de una misión clara e inspiradora es tarea crucial, pues hace toda la diferencia...

Indicador, ¿para qué te quiero? Medir el desempeño es fundamental para mejorarlo. Por eso es raro encontrar una empresa que no se guíe por algún tipo de medición. Sería como un carro sin velocímetro y sin medidor de combustible, o un avión sin panel de comando. Es verdad que el hecho aislado de medir el desempeño no asegura el éxito, pues de poco valen los indicadores del panel si las coordenadas de destino están incorrectas o si el...

La trágica dicotomía Producción x Ventas Es muy común oír la siguiente afirmación: “La única manera de aumentar la rentabilidad es reducir los costos”. Pienso que tal concepto es un síntoma de la manera como son administradas la mayoría de las empresas en el mundo, bajo la tiranía del paradigma de la fragmentación. La parte fabril de la empresa es vista y administrada como un mundo aparte de Marketing y Ventas. Hasta desde el punto de...

Administración de Proyectos: prerrequisitos y etapas evolutivas (conclusión) Concluimos en esta edición el artículo iniciado en la edición anterior (busque en el blog el artículo con el mismo título) Una vez satisfechos los prerrequisitos de a) gerencia global, b) prioridad y c) acompañamiento (discutidos en la Parte 1 de este artículo), sugiero que se sigan cuatro etapas de madurez en la gestión de proyectos, en el orden expuesto a...

Administración de Proyectos: prerrequisitos y etapas evolutivas Cuando una empresa cualquiera se envuelve en esfuerzos de mejoramiento, sean estos definidos a partir de una planificación estratégica o como parte de la implementación de iniciativas  de desarrollo organizacional, tales como TOC (Teoría de las Restricciones), Lean, Seis Sigma o Gestión por Procesos; queda evidente la necesidad de administrar los varios proyectos más...